第3話 制作で一番大事なこと

制作会社も決まったし、早速サイト作ってもらおう！

その前に、前も聞いたけど「サイトを作る目的」って何かな？

ん？みんなにWEBサイトを見てもらってお店に来てもらうことかな！

確かにそうだね。でもそれじゃざっくりとしすぎかな。

どういうこと？

例えば、「サイトを見てもらいお店に来てもらう」という目的だと「サイトに様々な情報と地図を載せて、それを見たユーザーに直接お店に来てもらう」っていう流れも考えられるし、「サイトを見たユーザーがサイト上で予約してお店に来てもらう」という流れも考えられるよね？

ん～どっちかと言うと、サイトから直接予約してもらった方が良いかな。

僕もそう思う。でも上記の2つの流れでサイトのデザインもまた変わってくるんだ。

ふむむ・・・

えっと、簡単な例を挙げると、「直接店舗に足を運んでもらいたい」ならメインビジュアルやキャンペーンに「直接足を運ぶと○○」っていう表現もできるよね。逆に「WEBから予約をしてもらいたい」なら「WEB予約特典」っていう表現もできる。

なるほど！お店に来てもらうっていう最終的な目的には変わりはないけれど、それまでのユーザーの流れが違うんだね！

その通り！だからこそ、目的はしっかりと細かく設定しておくべきなんだ！

それじゃ私のエステサロンは「WEBからのお問い合わせ、予約をメインとした、ユーザー集客のためのサイト」なんてどうかな？

うん。バッチリだね！

この目的もMemorynatorに伝えれば良いのかな？なんか厚かましいかな？

そんなことないと思うよ！むしろ目的は絶対伝えた方が良いね。

そうなの？

うん！例えば「小顔になりたい！」って目的を持ったお客さんが来たらどうする？

小顔ならやっぱりフェイシャルエステだね！

そうだよね。WEBサイトの制作もそれと一緒なんだよ。目的があるから、それに合わせた手法になる。

なるほど。確かにエステでもお客さんの目的が合って、その目的に合わせて手法を変えてるね！

だからMemorynatorでは必ずお客さんの目的を聞くようにしているんだ！根本的な部分がずれると成果も出ないからね。

それじゃ目的はしっかりと伝えた方が良いんだね！

うん！目的を決めることももちろん大事だけど、その決めた目的をしっかりと伝えることもとっても大事だね！